Terms & Conditions
Terms & Conditions
1. Scope
1.1 These General Terms and Conditions (GTC) apply to all contracts concluded between [Your Company] (hereinafter referred to as “Seller”) and the customer (hereinafter referred to as “Customer”) concerning the sale of goods and services in the field of HBOT.
1.2 Customers within the meaning of these GTC are both consumers and entrepreneurs.
A consumer is any natural person who enters into a legal transaction for purposes that are predominantly outside their trade, business, or profession (§ 13 German Civil Code – BGB).
An entrepreneur is a natural or legal person or a partnership with legal capacity who, when entering into a legal transaction, acts in the exercise of their trade, business, or profession (§ 14 BGB).
2. Conclusion of Contract
2.1 The presentation of goods and services on the Seller’s website does not constitute a legally binding offer but rather an invitation to the Customer to submit a binding order.
2.2 The Customer may submit the offer via the Seller’s online order form. By entering personal data and clicking the “Submit Order” button in the final step of the order process, the Customer submits a legally binding contractual offer regarding the goods and/or services contained in the shopping cart.
2.3 The Seller may accept the Customer’s offer within five days by:
sending the Customer a written order confirmation or an order confirmation in text form (fax or email), in which case the receipt of the order confirmation by the Customer is decisive, or
delivering the ordered goods to the Customer, in which case the receipt of the goods by the Customer is decisive, or
requesting payment from the Customer after the order has been placed.
If the Seller does not accept the Customer’s offer within the aforementioned period, this shall be deemed a rejection of the offer, with the consequence that the Customer is no longer bound by their declaration of intent.
3. Prices and Payment Terms
3.1 The prices stated by the Seller are final prices and include statutory VAT. Any additional delivery and shipping costs will be specified separately in the respective product description.
3.2 For deliveries to countries outside the European Union, additional costs may arise in individual cases (e.g., transfer fees, exchange rate charges, import duties or taxes such as customs duties), which are beyond the Seller’s control and to be borne by the Customer.
3.3 Various payment methods are available to the Customer, as specified in the Seller’s online shop.
3.4 If advance payment has been agreed, payment is due immediately after conclusion of the contract.
3.5 For stationary HBO chambers (e.g., H85, H130, X240, etc.), a deposit according to the offer is generally required. The HBO chamber X240 is manufactured exclusively to order for the Customer.
4. Delivery and Shipping Conditions
4.1 Delivery of goods is carried out by shipping to the delivery address specified by the Customer, unless otherwise agreed.
4.2 If the shipping company returns the goods to the Seller because delivery to the Customer was not possible, the Customer shall bear the costs of the unsuccessful shipment.
4.3 Self-collection is only possible by prior arrangement.
4.4 For all stationary HBO systems (e.g., H85, H130, X240, etc.), the place of performance is: Köhlerweg 3, 57250 Netphen, Germany.
4.5 Delivery and installation of stationary HBO systems is carried out exclusively by external transport companies offering such services. Before placing the order, the Customer is obliged to check the suitability of their premises for the delivery and installation of the desired HBO chamber. The Customer may request contact details of such a transport company from the Seller. This company offers, for a flat fee, an on-site inspection to check the suitability of the premises (including staircases, elevators, doors, etc.).
4.6 Digital content is provided to the Customer exclusively in electronic form:
by download
by email
5. Retention of Title
5.1 For consumers: The Seller retains ownership of the delivered goods until full payment of the purchase price has been received.
5.2 For entrepreneurs: The Seller retains ownership of the delivered goods until full settlement of all claims arising from an ongoing business relationship has been made.
5.3 The Customer is obliged to handle the goods with care.
6. Liability for Defects (Warranty)
6.1 If the purchased goods are defective, the statutory warranty provisions apply.
6.2 For used goods, the limitation period for defect claims is one year from delivery to the Customer.
6.3 For entrepreneurs, the limitation period for defect claims is one year from the transfer of risk. Statutory limitation periods for recourse claims under § 445b BGB remain unaffected.
6.4 Only the Seller’s product descriptions and specifications forming part of the individual contract shall be deemed as agreed quality of the goods. The Seller assumes no liability for public statements by the manufacturer or advertising claims.
6.5 The Customer does not receive warranties in the legal sense from the Seller.
7. Liability
7.1 The Seller is liable to the Customer in cases of intent and gross negligence in accordance with statutory provisions.
7.2 In other cases, the Seller shall only be liable for the breach of a material contractual obligation (cardinal obligation), the fulfillment of which is essential for the proper performance of the contract and on which the Customer may regularly rely. Liability is limited to foreseeable and typical damages.
7.3 The above limitations of liability do not apply to damages arising from injury to life, body, or health, or to claims under the German Product Liability Act.
7.4 Where liability is excluded or limited, this also applies to the personal liability of employees, representatives, and agents of the Seller.
8. Right of Withdrawal
8.1 Consumers generally have a statutory right of withdrawal.
8.2 Further details on the right of withdrawal can be found in the Seller’s withdrawal policy.
8.3 The right of withdrawal does not apply to contracts for the delivery of sealed goods if the seal has been removed after delivery.
8.4 The right of withdrawal also does not apply to contracts for goods that, after delivery, are inseparably mixed or combined with other items due to their nature.
9. Withdrawal Policy
9.1 The Customer is informed that they have the right to withdraw from the contract within 14 days without stating any reason.
This period begins on the day the Customer receives the goods, or, in the case of custom-made orders or service contracts, on the day the contract is concluded.
9.2 Withdrawal must be declared in writing by email or letter.
9.3 In the event of withdrawal, the Customer shall bear the full costs incurred, including return shipping costs and compensation for any services already provided. This applies in particular to custom-made products.
10. Data Protection
10.1 The Seller processes the Customer’s personal data for specific purposes and in accordance with legal requirements.
10.2 Personal data provided for the purpose of ordering goods (e.g., name, email address, address, payment data) are used by the Seller to fulfill and process the contract. These data are treated confidentially and not disclosed to third parties not involved in the ordering, delivery, or payment process.
10.3 The Customer has the right to request, free of charge, information about the personal data stored by the Seller. They also have the right to correct inaccurate data, block, and delete their personal data, provided there is no statutory obligation to retain such data.
11. Applicable Law
11.1 The law of the Federal Republic of Germany applies to all legal relationships between the parties, excluding the provisions of international sales law (CISG).
11.2 For consumers, this choice of law only applies insofar as the protection afforded by mandatory legal provisions of the state in which the consumer has their habitual residence is not withdrawn.
12. Place of Jurisdiction
12.1 If the Customer is a merchant, a legal entity under public law, or a special fund under public law, the exclusive place of jurisdiction for all disputes arising from this contract is Siegen, Germany.
12.2 The same applies if the Customer has no general place of jurisdiction in Germany or another EU member state, or if their residence or habitual place of abode is unknown at the time the action is filed.
13. Final Provisions
13.1 Amendments or supplements to this contract must be made in writing to be valid.
13.2 Should individual provisions of this contract be or become invalid, the validity of the remaining provisions shall remain unaffected.
Last updated: 03.06.2024
X4 Innovation GmbH
Alfred-Herrhausen-Allee 3–5
65760 Eschborn / Ts.
Email: contact@x4innovation.com
1. Geltungsbereich
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die zwischen [Ihr Unternehmen] (nachfolgend „Verkäufer“) und dem Kunden (nachfolgend „Kunde“) über den Verkauf von Waren und Dienstleistungen im Bereich HBOT abgeschlossen werden.
1.2 Kunden im Sinne dieser AGB sind sowohl Verbraucher als auch Unternehmer. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB). Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt (§ 14 BGB).
2. Vertragsschluss
2.1 Die Präsentation der Waren und Dienstleistungen auf der Website des Verkäufers stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung durch den Kunden.
2.2 Der Kunde kann das Angebot über das Online-Bestellformular des Verkäufers abgeben. Dabei gibt der Kunde nach Eingabe seiner persönlichen Daten und durch Klicken des Buttons „Bestellung abschicken“ im abschließenden Schritt des Bestellprozesses ein rechtlich verbindliches Vertragsangebot in Bezug auf die im Warenkorb enthaltenen Waren und/oder Dienstleistungen ab.
2.3 Der Verkäufer kann das Angebot des Kunden innerhalb von fünf Tagen annehmen,
indem er dem Kunden eine schriftliche Auftragsbestätigung oder eine Auftragsbestätigung in Textform (Fax oder E-Mail) übermittelt, wobei insoweit der Zugang der Auftragsbestätigung beim Kunden maßgeblich ist, oder
indem er dem Kunden die bestellte Ware liefert, wobei insoweit der Zugang der Ware beim Kunden maßgeblich ist, oder
indem er den Kunden nach Abgabe von dessen Bestellung zur Zahlung auffordert.
Nimmt der Verkäufer das Angebot des Kunden innerhalb vorgenannter Frist nicht an, so gilt dies als Ablehnung des Angebots mit der Folge, dass der Kunde nicht mehr an seine Willenserklärung gebunden ist.
3. Preise und Zahlungsbedingungen
3.1 Die angegebenen Preise des Verkäufers sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer. Gegebenenfalls zusätzlich anfallende Liefer- und Versandkosten werden in der jeweiligen Produktbeschreibung gesondert angegeben.
3.2 Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union können im Einzelfall weitere Kosten anfallen, die der Verkäufer nicht zu vertreten hat und die vom Kunden zu tragen sind. Hierzu zählen beispielsweise Kosten für die Geldübermittlung durch Kreditinstitute (z.B. Überweisungsgebühren, Wechselkursgebühren) oder einfuhrrechtliche Abgaben bzw. Steuern (z.B. Zölle).
3.3 Dem Kunden stehen verschiedene Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung, die im Online-Shop des Verkäufers angegeben werden.
3.4 Ist Vorauskasse vereinbart, ist die Zahlung sofort nach Vertragsabschluss fällig.
3.5 Bei stationären HBO Kammern (wie z.B. H85, H130, X240 u.a.) ist im Allgemeinen eine Anzahlung laut Angebot zu leisten. Die HBO Kammer X240 wird ausschließlich im Auftrag des Kunden gefertigt.
4. Liefer- und Versandbedingungen
4.1 Die Lieferung von Waren erfolgt auf dem Versandweg an die vom Kunden angegebene Lieferanschrift, sofern nichts anderes vereinbart ist.
4.2 Sendet das Transportunternehmen die versandte Ware an den Verkäufer zurück, da eine Zustellung beim Kunden nicht möglich war, trägt der Kunde die Kosten für den erfolglosen Versand.
4.3 Selbstabholung ist nur nach Vereinbarung
4.4. Für alle stationären HBO Systeme (wie z.B. H85, H130, X240 u.a.) gilt als Ort der Leistungserbringung: Köhlerweg 3, 57250 Netphen
4.5 Die Anlieferung und Einbringung der stationären HBO Systeme erfolgt ausschließlich über externe Transportunternehmen, die solchen Service anbieten. Vor Auftragsvergabe ist der Auftraggeber verpflichtet die Tauglichkeit seiner Räumlichkeiten für die Einbringung und Installation der gewünschten HBO Kammer überprüfen zu lassen. Der Auftraggeber kann über den Auftragnehmer Kontaktdaten zu einem solchen Transportunterhmer erfragen. Dieses Transportuntenehmen bietet für einen Pauschal-Preis eine Ortsbesichtung mit Überprüfen der Tauglichkeit der Räumlichkeiten (inklusive Treppenhaus, Aufzüg, Türen etc.).
4.5 Digitale Inhalte werden dem Kunden ausschließlich in elektronischer Form wie folgt überlassen:
per Download
per E-Mail
5. Eigentumsvorbehalt
5.1 Gegenüber Verbrauchern behält sich der Verkäufer bis zur vollständigen Bezahlung des geschuldeten Kaufpreises das Eigentum an gelieferten Waren vor.
5.2 Gegenüber Unternehmern behält sich der Verkäufer bis zur vollständigen Begleichung aller Forderungen aus einer laufenden Geschäftsbeziehung das Eigentum an gelieferten Waren vor.
5.3 Der Kunde ist verpflichtet, die Ware pfleglich zu behandeln.
6. Mängelhaftung (Gewährleistung)
6.1 Ist die Kaufsache mangelhaft, gelten die Vorschriften der gesetzlichen Mängelhaftung.
6.2 Abweichend hiervon beträgt bei gebrauchten Waren die Verjährungsfrist für Mängelansprüche ein Jahr ab Ablieferung der Ware an den Kunden.
6.3 Für Unternehmer beträgt die Verjährungsfrist für Mängelansprüche ein Jahr ab Gefahrenübergang; die gesetzlichen Verjährungsfristen für den Rückgriffsanspruch nach § 445b BGB bleiben unberührt.
6.4 Als Vereinbarung über die Beschaffenheit der Ware gelten nur solche Angaben des Verkäufers und Produktbeschreibungen des Herstellers, die Gegenstand des individuellen Vertrages sind; für öffentliche Äußerungen des Herstellers oder sonstige Werbeaussagen übernimmt der Verkäufer keine Haftung.
6.5 Garantien im Rechtssinne erhält der Kunde durch den Verkäufer nicht.
7. Haftung
7.1 Der Verkäufer haftet dem Kunden gegenüber in allen Fällen vertraglicher und außervertraglicher Haftung bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen auf Schadensersatz oder Ersatz vergeblicher Aufwendungen.
7.2 In sonstigen Fällen haftet der Verkäufer – soweit in diesen AGB nichts anderes geregelt ist – nur bei Verletzung einer Vertragspflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf (sog. Kardinalpflicht), jedoch beschränkt auf den Ersatz des vorhersehbaren und typischen Schadens.
7.3 Die Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit sowie bei Ansprüchen aus Produkthaftungsgesetz.
7.4 Soweit die Haftung ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für persönliche Haftung von Angestellten, Vertretern und Erfüllungsgehilfen des Verkäufers.
8. Widerrufsrecht
8.1 Verbrauchern steht grundsätzlich ein Widerrufsrecht zu.
8.2 Nähere Informationen zum Widerrufsrecht ergeben sich aus der Widerrufsbelehrung des Verkäufers.
8.3 Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, wenn deren Versiegelung nach Lieferung entfernt wurde.
8.4 Das Widerrufsrecht besteht ferner nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, wenn diese nach Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt oder verbunden wurden.
9. Widerrufsbelehrung
9.1 Der Kunde wird darüber informiert, dass er das Recht hat, den Vertrag innerhalb einer Frist von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Diese Frist beginnt ab dem Zeitpunkt, an dem der Kunde die Ware erhalten hat oder, wenn es sich um ein Auftragsfertigung und oder einen Dienstleistungsvertrag handelt, ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
9.2 Der Widerruf hat schriftlich per E-Mail oder Brief zu erfolgen.
9.3 Der Kunde hat im Falle eines Widerrufs entstandene Kosten im vollen Umfang zu tragen. Eingeschlossen werden Rücksendekosten und Wertersatz für bereits erbrachte Leistungen. Dies gilt Imbesonderen bei Auftragsfertigungen.
10. Datenschutz
10.1 Der Verkäufer verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden zweckgebunden und gemäß den gesetzlichen Bestimmungen .
10.2 Die zum Zwecke einer Bestellung von Waren angegebenen persönlichen Daten (wie z.B . Name , E – Mail – Adresse , Anschrift , Zahlungsdaten ) werden vom Verkäufer zur Erfüllung und Abwicklung des Vertrags verwendet . Diese Daten werden vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben , welche nicht am Bestell -, Auslieferungs – bzw . Zahlungsvorgang beteiligt sind .
10.3 Der Kunde hat das Recht , auf Antrag unentgeltlich Auskunft zu erhalten über personenbezogene Daten , welche vom Verkäufer über ihn gespeichert wurden . Zusätzlich hat er das Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten , Sperrung und Löschung seiner personenbezogenen Daten , soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht.
11 . Anwendbares Recht
11 .1 Für sämtliche Rechtsbeziehungen zwischen den Parteien gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss der Gesetze über den internationalen Kauf beweglicher Waren.
11 .2 Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit , als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates , in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat , entzogen wird.
12 . Gerichtsstand
12 .1 Handelt es sich beim Kunden um einen Kaufmann , eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder um ein öffentlich – rechtliches Sondervermögen , so ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist Siegen.
12 .2 Dasselbe gilt , wenn der Kunde keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland oder in einem anderen EU – Mitgliedsstaat hat oder sein Wohnsitz oder gewöhnlicher Aufenthalt im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt ist.
12 . Schlussbestimmungen
12 .1 Änderungen oder Ergänzungen dieses Vertrages bedürfen zu ihrer Wirksamkeit Schriftform .
12 .2 Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages unwirksam sein oder werden , so wird hierdurch die Wirksamkeit des Vertrages im Übrigen nicht berührt .
Stand: 03.06.2024
X4 Innovation GmbH
Alfred-Herrhausen-Allee 3-5
65760 Eschborn / Ts.
contact@x4innovation.com
