Ámbito de aplicación: El siguiente derecho de desistimiento se aplica a los consumidores con residencia habitual en un Estado miembro de la Unión Europea o del EEE. Los empresarios y los consumidores con residencia habitual en Suiza no disponen de derecho de desistimiento (cláusula 9.2 de las CGC).
Derecho de desistimiento
Tienes derecho a desistir de este contrato en un plazo de catorce días sin necesidad de indicar motivo alguno. El plazo de desistimiento expirará a los catorce días del día en que tú, o un tercero distinto del transportista e indicado por ti, adquiera la posesión material de los bienes.
Para ejercer el derecho de desistimiento, debes informarnos de tu decisión de desistir de este contrato mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o un correo electrónico).
La comunicación de desistimiento deberá enviarse a: X4 Innovation AG, Ruessenstrasse 12, 6340 Baar, Suiza, Correo electrónico: contact@x4innovation.com
Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que envíes la comunicación relativa al ejercicio de tu derecho de desistimiento antes de que venza dicho plazo.
Consecuencias del desistimiento
Si desistes de este contrato, te reembolsaremos todos los pagos recibidos de ti, incluidos los gastos de entrega (con excepción de los costes adicionales resultantes de tu elección de una modalidad de entrega distinta de la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos), sin demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar catorce días después del día en que se nos informe de tu decisión de desistir de este contrato.
Reembolso: Efectuaremos dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago que utilizaste para la transacción inicial, salvo que hayas acordado expresamente lo contrario; en cualquier caso, no incurrirás en ningún gasto como consecuencia del reembolso.
Retención del reembolso: Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes o hasta que hayas presentado una prueba de su devolución, según qué condición se cumpla primero.
Devolución de los bienes: Deberás devolvernos o entregarnos los bienes (X4 Innovation AG, Almacén de devoluciones, Köhlerweg 3, 57250 Netphen, Alemania) sin demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar catorce días después del día en que nos comuniques tu desistimiento de este contrato. El plazo se considerará cumplido si devuelves los bienes antes de que hayan transcurrido los catorce días.
Costes de devolución: Deberás asumir el coste directo de la devolución de los bienes. Debido al tamaño y al peso de las cámaras de presión, se estima que los costes ascenderán como máximo aproximadamente a 500 EUR.
Responsabilidad por pérdida de valor: Solo serás responsable de la disminución del valor de los bienes resultante de una manipulación distinta de la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.
Exclusión del derecho de desistimiento
El derecho de desistimiento no se aplica al suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados.
Esto afecta a la cámara de presión X250, que se fabrica siempre por encargo conforme a tus especificaciones individuales. Para todos los demás modelos y para los equipamientos especiales, el derecho de desistimiento se aplica. Solo queda excluido si la mercancía se fabrica, de forma demostrable, conforme a tu configuración individual. En ambos casos, la exclusión solo se aplica si te hemos informado expresamente de ella antes de tu pedido y lo has confirmado al realizarlo.
Tampoco se aplica el derecho de desistimiento a los bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega.
Formulario modelo de desistimiento
(Si deseas desistir del contrato, rellena este formulario y envíanoslo.)
A: X4 Innovation AG, Ruessenstrasse 12, 6340 Baar, Suiza, Correo electrónico: contact@x4innovation.com
Yo/Nosotros () por la presente comunico/comunicamos que Yo/Nosotros () desisto/desistimos de mi/nuestro () contrato de compraventa de los siguientes bienes ()/de prestación del siguiente servicio (*):
Pedido el: ____________________
Recibido el: ____________________
Nombre del/de los consumidor(es): ____________________
Domicilio del/de los consumidor(es): ____________________
Fecha: ____________________
Firma: ____________________ (solo si este formulario se notifica en papel)